Viziunea autorităţii publice tutelare şi a asociaților în implementarea politicii publice a S.C. Citadin Salubrizare S.R.L. are ca obiectiv construirea unei companii puternice, orientată către clienţi şi comunitate, sustenabilă economic, eficientă financiar și a căror caracteristici vor fi transparenţa, calitatea, performanţa şi responsabilitatea în prestarea serviciilor comunitare de utilități publice în municipiul Zalău.
În acest sens, asigurarea de servicii comunitare de utilități publice în municipiul Zalău, care să fie apreciate calitativ, eficiente cantitativ şi executate într-un mod responsabil la adresa mediului înconjurător şi comunitar din aria de deservire, va decurge în condiţiile unui management performant, a continuării dezvoltării şi consolidării ca fiind unul din cei mai importanţi operatori regionali, competitiv pe piaţa serviciilor comunitare de profil şi a unei reale şi permanente preocupări pentru nevoile şi doleanţele clienţilor companiei.
Viziunea de dezvoltare a Municipiului Zalau. conform documentului de planificare strategica SIDU, aprobat prin HCL nr. 2 din 09 ianuarie 2025 privind aprobarea actualizării Strategiei Integrate de Dezvoltare Urbană Zalău 2021 – 2030 – Revizia l, avand ca orizont anul 2030 este următoarea; „Municipiul Zalău va fi un oraş prietenos şi verde, cu o calitate a vieţii superioară, capabil să ofere servicii publice de calitate, un oraş ce valorifică participarea publică, transformarea digitală şi principiile bunei guvernări, cu o conectivitate crescută la nivel regional, cu o economie diversificată, un pol de atracţie pentru resursa umană de calitate, un oraş cu un sistem de educaţie performant, o comunitate incluzivă şi multiculturală, cu o identitate bine definită.”
Misiunea autorităţii publice tutelare şi a asociaților este de a:
– furniza servicii de calitate, la preţuri accesibile care să anticipeze nevoile şi aşteptările clienţilor din zona noastră de operare;
– promova respectul şi transparenţa prin tratamentul egal al tuturor clienţilor noştri şi prin menţinerea unei comunicări eficiente cu toţi factorii interesaţi;
– țintirea unui nivel ridicat de profesionalism prin continua instruire a angajaţilor noştri pe care îi tratăm cu respect şi fără discriminare;
– construirea viitorului companiei noastre având drept scop prosperitatea, continuitatea, stabilitatea şi dezvoltarea durabilă a acesteia printr-un management competitiv;
– promovarea responsabilității instituţionale, protecţia şi conservarea mediului înconjurător.